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Concierge
ワインを選ぶのにお悩みの方やお忙しい方のワイン選びをお手伝いさせていただきます。簡単な質問にお答え頂けましたら、あなたのお好みのワインをメールでご提案いたします。オンラインストアでご紹介していないワインもたくさんございますので、どうぞご利用ください。インスタグラム掲載ワインのご質問も承ります。
<ご利用方法>
- 下記リンクより、ワインのお好みをお伺いする質問にお答えください。
- ワインリストをメールでお送りします。
- もしくは、インスタグラムに掲載しているワインをメッセージ欄にお知らせください。
- 在庫の有無をメールでご連絡いたします。
- お気に召しましたら、ご購入手続きをご案内いたします。
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FAQs
自然派ワインは酸化防止剤が最小限に抑えられており、ワインの劣化を防ぐために保管の温度にご注意を頂く必要がございますため、基本的にクロネコヤマトクール便での発送とさせていただきます。
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東北・関東・信越・北陸・中部・関西
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- ワインを15000円以上お求めの方は送料無料とさせていただきます。
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- 実店舗と在庫を共有しておりますため、 大変恐縮ながら、ご注文を頂いた時点で在庫切れが発生している場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがございますことをご了承ください。
- 商品がお手元に届きましたら、速やかに開梱し、14度前後の冷暗所やワインセラーで保管することをおすすめいたします。もしくは、冷蔵庫の野菜室(約3℃〜8℃。メーカーにより異なります)に入れてお早めにお召し上がりください。出荷後の温度管理に起因する品質に関するクレームは対応いたしかねますのでご了承ください。
- ワインを梱包するダンボールは再利用する場合がございます。ギフトの場合は新しいダンボールでお届けいたします。
- ワインと書籍等を一緒にご注文いただく場合、クール便と通常便の同梱はいたしかねますので、配送料は合計でご請求させていただきます。
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